Preguntas frecuentes

Sobre a data de entrega

Xeralmente, o prazo de entrega das mostras é duns 15 días hábiles.

Sobre a calidade do produto

A nosa empresa ten un sistema de xestión de calidade de son. Obtivemos ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE e máis de 80 certificados de patente.

Sobre o produto

Temos todo tipo de ERV, ERV con prequecemento e prerefrigeración, ERV con deshumidificación, ERV con humidificación, HRV, etc. Se tes algún requisito, podemos personalizarlo para ti.

Instalación

Se o precisas, podes poñerte en contacto co noso persoal de atención ao cliente para que che oriente na instalación, ou podes consultar o seguinte vídeo de instalación.

Sobre o servizo posvenda

En circunstancias normais, no caso de danos non humanos, ofrecémosche unha garantía de calidade gratuíta durante un ano.Se tes algunha dúbida, póñase en contacto co noso servizo de atención ao cliente.Se se supera o período de garantía ou se dana artificialmente o produto durante o período de garantía, proporcionaremos pezas de reposición pagas e outros servizos.