Preguntas frecuentes

Sobre a data de entrega

Xeralmente, o prazo de entrega das mostras é duns 15 días hábiles.

Sobre a calidade do produto

A nosa empresa ten un sólido sistema de xestión da calidade. Obtivemos ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE e máis de 80 certificados de patentes.

Sobre o produto

Temos todo tipo de ERV, ERV con prequecemento e prearrefriamento, ERV con deshumidificación, ERV con humidificación, HRV e así por diante. Se tes algún requisito, podemos personalizalo para ti.

Instalación

Se o precisa, pode contactar co noso persoal de atención ao cliente para que o guíen na instalación ou pode consultar o seguinte vídeo de instalación.

Sobre o servizo posvenda

En circunstancias normais, no caso de danos non humanos, ofrecemos unha garantía de calidade gratuíta durante un ano. Se tes algunha dúbida, ponte en contacto co noso servizo de atención ao cliente. Se se supera o período de garantía ou o produto sofre danos artificiais durante o período de garantía, proporcionaremos pezas de reposto e outros servizos de pago.